Rimini Street Zapewnia obsługę informatyczną firm

Wsparcie dla oprogramowania dla przedsiębiorstw od dostawcy zewnętrznego jest zazwyczaj bardziej kompleksowe, spersonalizowane i responsywne. Na przykład firma Rimini Street zrewolucjonizowała doświadczenia związane z pomocą techniczną dla klientów, tworząc globalny zespół inżynierów-ekspertów z łącznym dwudziestoletnim doświadczeniem. Są oni dostępni na wezwanie, aby rozwiązać problemy klientów i zapewnić szybkie, kompleksowe rozwiązania. Usługi wsparcia obejmują pełen zakres funkcji oprogramowania dla przedsiębiorstw, w tym bezpieczeństwo, zgodność z przepisami podatkowymi, interoperacyjność w całym stosie technologicznym i poprawki błędów.

IT, marketing i doradztwo biznesowe

Cyfrowy świat dał początek nowej generacji konsultantów, którzy specjalizują się w różnych dyscyplinach marketingu i technologii informacyjnych. Ponieważ coraz więcej firm korzysta z automatyzacji i nowych technologii, pojawiła się różnorodna grupa ekspertów. Wśród nich są eksperci SEO, marketerzy cyfrowi, eksperci PPC i eksperci od mediów społecznościowych. Ich zróżnicowane umiejętności i wiedza pomagają firmom przenieść ich wysiłki marketingowe na wyższy poziom.

Przed zatrudnieniem konsultanta należy sprawdzić jego kwalifikacje i doświadczenie. Upewnij się, że pytasz o ich wykształcenie, poprzednie doświadczenie w konsultingu i wszelkie certyfikaty, które mogą mieć. Warto również przejrzeć CV konsultantów i sprawdzić, czy są chętni do poszerzania swoich umiejętności i odkrywania nowych możliwości nauki.

Marketing Twoich usług konsultingowych jest kluczowy dla sukcesu Twojej firmy. Ważne jest, aby nawiązać kontakt z potencjalnymi klientami i rozwijać z nimi silne relacje. Blogowanie, podcasty i marketing w mediach społecznościowych to świetne sposoby na rozpowszechnianie wiedzy o Twoich usługach. Dodatkowo, upewnij się, że masz dobrze zaprojektowany szablon propozycji dla klienta i elevator pitch gotowy do zaprezentowania swoich umiejętności potencjalnym klientom.

Wsparcie oprogramowania dla przedsiębiorstw z ulicy Rimini

Rimini Street zapewnia wsparcie oprogramowania dla przedsiębiorstw i usługi dla agencji rządowych, uwalniając fundusze i zasoby. Dzięki bogatemu doświadczeniu we wspieraniu władz państwowych i lokalnych, Rimini Street rozumie unikalne wymagania tych organizacji i stworzyła unikalny model pojedynczego dostawcy dla klientów rządowych. Te ujednolicone usługi wsparcia oprogramowania umożliwiają agencjom rządowym wykorzystanie istniejących inwestycji przy jednoczesnym przesunięciu środków na inicjatywy transformacji cyfrowej.

Model wsparcia oprogramowania Rimini Street oferuje klientom dedykowanego głównego inżyniera wsparcia z minimum 15-letnim doświadczeniem w zakresie oprogramowania dla przedsiębiorstw. Takie podejście pozwala klientom zaoszczędzić od 50% do 90% ich rocznych kosztów wsparcia. Rimini Street przedłuża również cykl życia aktualnych wersji oprogramowania, umożliwiając klientom uniknięcie mało wartościowych migracji i kosztownych aktualizacji.

Rimini Street ma udokumentowane doświadczenie w przekraczaniu oczekiwań klientów poprzez dostarczanie wysokiej jakości usług wsparcia oprogramowania dla przedsiębiorstw. Zunifikowane rozwiązania wsparcia firmy oferują dostosowane do potrzeb klienta, kompleksowe usługi i unikalny globalny model wsparcia. Ich misją jest pomoc klientom w uzyskaniu maksymalnej wartości z inwestycji w oprogramowanie dla przedsiębiorstw. Dzięki tym rozwiązaniom Rimini Street pomogło producentom zaoszczędzić miliony dolarów na kosztach wsparcia. Oferuje również dodatkowe usługi, takie jak doradztwo, aktualizacje legislacyjne i funkcje o wartości dodanej bez dodatkowych kosztów.

Oprócz oferowania globalnych usług wsparcia, Rimini Street oferuje również dedykowane zarządzanie projektami dla swoich klientów. Klienci mogą oczekiwać 10-minutowych czasów reakcji w przypadku krytycznych przypadków. Ich dedykowani menedżerowie projektów pozostaną z nimi w kontakcie przez cały proces wsparcia. Jeśli klient potrzebuje pomocy, Rimini Street oferuje również 24/7 wsparcie online oraz stronę na Facebooku i LinkedIn dla klientów.

Kompleksowa usługa wsparcia oprogramowania dla przedsiębiorstw Rimini Street zmniejsza ryzyko wymuszonych aktualizacji i pomaga organizacjom stworzyć biznesową mapę drogową IT. Dodatkowo klienci otrzymają dedykowanego głównego inżyniera wsparcia, który ma średnio 20 lat doświadczenia w oprogramowaniu dla przedsiębiorstw. Rimini Street jest globalnym dostawcą oprogramowania dla przedsiębiorstw i partnerem Salesforce. Firma ma na swoim koncie pomoc ponad czterem tysiącom organizacji we wdrożeniach oprogramowania dla przedsiębiorstw.

Dzisiejsza branża komunikacyjna jest szybko rozwijająca się, ciągle zmieniająca się i złożona. Nowe technologie, IoT i wymagania konsumentów zwiększają wymagania stawiane organizacjom. W tych trudnych czasach Rimini Street zapewnia kompleksowe wsparcie trzeciej strony dla oprogramowania dla przedsiębiorstw, zapewniając elastyczność i spójność wymaganą do utrzymania efektywnego środowiska IT. Rimini Street zapewnia również znaczne oszczędności dla przedsiębiorstw.

Dla firmy produkcyjnej wydajność operacyjna ma kluczowe znaczenie. W związku z tym, żaden dolar IT nie może być zmarnowany na wsparcie oprogramowania dostawcy. Niezależne, zewnętrzne usługi wsparcia Rimini Street i kompleksowe rozwiązania wsparcia pomogły producentom zrealizować znaczne oszczędności, reinwestując je w strategiczne inicjatywy cyfrowe. Oznacza to redukcję kosztów przy jednoczesnym uwolnieniu zasobów, aby skupić się na innych, bardziej wartościowych działaniach.

Rimini Street wsparcie oprogramowania dla przedsiębiorstw w zakresie IT, marketingu i doradztwa biznesowego

Rimini Street ma unikalne podejście do wsparcia oprogramowania dla przedsiębiorstw. Umieszcza inżynierów ekspertów w bezpośrednim kontakcie z klientami. Dzięki temu może zapewnić kompleksowe, dostosowane do potrzeb wsparcie. Jej usługi obejmują dostosowanie i bezpieczeństwo. Ponadto, inżynierowie Rimini Street mają dwudziestoletnie doświadczenie w branży.

Choć usługi Rimini Street są rozbudowane, to jednak ograniczają je talenty. Większość osób znających systemy SAP i Oracle pracuje dla dostawców i innych zaufanych partnerów. W związku z tym Rimini Street odmówiło podzielenia się średnią pensją dla pracowników help desk. Firma powiedziała, że zatrudnia się u dostawców oprogramowania i integratorów systemów.

Oprócz świadczenia usług doradztwa biznesowego, Rimini Street zapewnia wsparcie oprogramowania on-premise dla Oracle i SAP. Firma posiada 3% rynku oprogramowania on-premise. Część swojej pracy wysyła do Salesforce. W ten sposób oszczędza klientom pieniądze, które mogą być przekierowane na więcej produktów Salesforce.

Globalna baza klientów Rimini Street rozszerza się, skupiając się na rynku Azji i Pacyfiku. Firma posiada ujednoliconą platformę wsparcia dla baz danych open-source i ma klientów i klientki w całym regionie. Jest to zaleta dla klientów, którzy nie posiadają wewnętrznego personelu IT.

Rimini Street gwarantuje 10-minutowy czas reakcji w przypadku krytycznych spraw P1. Gwarantuje również regularne aktualizacje spraw i zobowiązuje się do szybkiego rozwiązywania problemów. Firma nie boi się podjąć walki prawnej z Oracle. Nie otrzymała jeszcze ostatecznego wyroku.

Klienci Rimini Street mogą być pewni, że firma będzie dla nich na każdym kroku. Niezależnie od tego, czy jest to problem z oprogramowaniem, czy usterka techniczna, firma jest zobowiązana do zapewnienia wsparcia. Niezależnie od tego, czy problemem jest aktualizacja oprogramowania, czy aktualizacja Oracle, Rimini Street będzie tam, aby zapewnić wsparcie dla niego.

Rimini Street staje w obliczu wyzwań prawnych ze strony Oracle w USA. Pozew twierdzi, że Rimini Street narusza prawa autorskie 93 produktów oprogramowania Oracle. Oracle wygrał kilka spraw sądowych opartych na tym argumencie. Firma stara się teraz zmusić Oracle do uznania legalności jej działań.

Dane adresowe:

AKTE Obsługa informatyczna firm – Outsourcing IT – Kontakt
ul. Morasko 17, 61-680 Poznań
Telefon: 784 380 784
Telefon: 784 898 784
opłata za połączenie wg taryfy operatora
e-mail: [email protected]