Co powinieneś wiedzieć o obsłudze informatycznej firm
Jeśli rozważasz outsourcing IT dla swojej firmy, jest kilka rzeczy, które powinieneś wiedzieć przed podjęciem decyzji. Czynniki te obejmują bezpieczeństwo, procesy i koszty. Powinieneś również mieć solidne pojęcie o tym, czego potrzebuje Twoja firma. To sprawi, że decyzja będzie o wiele łatwiejsza. W końcu nie chcesz tracić czasu i pieniędzy na coś, co nie spełni Twoich oczekiwań.
Koszty
Outsourcing jest jednym z najlepszych sposobów na wykonanie pracy dla firmy, ale może mieć też swoje wady. Największe wady outsourcingu to obniżona kontrola jakości, długi proces przetargowy i brak strategicznego dopasowania. Wady te można jednak złagodzić dzięki starannemu planowaniu. Ekspert ds. outsourcingu Maggie Biggs radzi, by firmy zaczęły od określenia swoich priorytetów i korzyści, jakie spodziewają się osiągnąć dzięki outsourcingowi. Niektóre funkcje mogą być lepsze niż utrzymywanie ich we własnym zakresie, dlatego ważne jest, aby ocenić każdy aspekt procesu outsourcingu.
Jednym z najlepszych sposobów na zminimalizowanie kosztów outsourcingu IT jest wybór dostawcy, który oferuje model cenowy pay-as-you-go. Pozwala to firmom uniknąć dużej inwestycji z góry i rozłożyć koszty na dłuższy okres czasu. Dodatkowo, model ten pozwala firmom na lepsze budżetowanie i zarządzanie kosztami w różnych działach. Sprawia on również, że przepływ gotówki jest bardziej przewidywalny i eliminuje niespodziewane płatności.
Ukryte koszty są często niedoceniane, wpływając na wynik finansowy firmy. Dla kupującego kluczowe jest zrozumienie wszystkich kosztów, jak również tych ukrytych. Ukryte koszty są bardziej dotkliwe niż dwa lata temu, więc ważne jest, aby zrozumieć, co dostajesz za swoje pieniądze.
Procesy
Outsourcing procesów biznesowych to skuteczny sposób na poprawę efektywności i redukcję wydatków. Pomaga również firmie skupić się na jej podstawowych kompetencjach i zwiększa jej przewagę konkurencyjną. Oto kilka przykładów korzyści z outsourcingu. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak outsourcing może usprawnić Twoje procesy biznesowe. Zważ korzyści i ryzyko związane z outsourcingiem procesów biznesowych i dowiedz się, jak outsourcing może działać dla Twojej firmy.
Jedną z głównych korzyści z outsourcingu procesów IT jest to, że można uzyskać usługi wyspecjalizowanej firmy z wyspecjalizowaną wiedzą i umiejętnościami. Dostawca będzie miał wyspecjalizowany zespół, który monitoruje szeroki zestaw wskaźników KPI i współpracuje z Twoją organizacją. Dostawca może podjąć szereg decyzji samodzielnie, ale nadal będziesz musiał być zaangażowany.
Podczas tego procesu komunikacja ma kluczowe znaczenie. Obie strony powinny odbywać regularne spotkania i telekonferencje. Informacje, które trzeba przekazać, muszą być chronione. Regularna komunikacja może pomóc w rozwiązaniu konfliktów i zminimalizować przerwy. Kiedy proces jest już na miejscu, będziesz mógł skupić się na swoich podstawowych kompetencjach.
Inną popularną korzyścią z outsourcingu IT jest oszczędność kosztów. Firmy outsourcingowe mogą zająć się szeregiem operacji biznesowych, w tym kadrami, płacami, księgowością i innymi. W zależności od rodzaju prowadzonej działalności, firmy te mogą pomóc w obniżeniu kosztów, zwiększeniu wydajności i zwiększeniu zysków.
Niezawodność
Outsourcing IT staje się coraz ważniejszym narzędziem dla wielu branż. Jednak wraz ze złożonością systemów i rosnącymi oczekiwaniami użytkowników, ważne jest, aby wziąć pod uwagę również niezawodność. Niezawodność może oznaczać wiele różnych rzeczy. Może oznaczać spójność wyników, dostępność systemów IT oraz pewność użytkowników, że mogą polegać na usługach.
Jednym z najważniejszych czynników do rozważenia przy ocenie dostawców outsourcingu IT jest poziom doświadczenia firmy. Renomowany dostawca outsourcingu IT powinien mieć doświadczenie i wiedzę, aby zidentyfikować potencjalne słabości i wdrożyć zabezpieczenia. O wiele bardziej opłacalne jest zapobieganie problemom niż reagowanie na nie po fakcie. Ponadto, uznany dostawca będzie miał wiedzę na temat przepisów, które rządzą Twoją branżą. Zapewni to niezawodne funkcjonowanie systemów przez całą dobę.
Usługi outsourcingu IT będą zazwyczaj kosztować mniej, jeśli firma wybierze dostawcę opartego na niezawodności. Outsourcer oparty na niezawodności skupi się na poprawie niezawodności w czasie i zmniejszeniu kosztów utrzymania. Chociaż koszty utrzymania prawdopodobnie wzrosną w pierwszym roku umowy outsourcingowej, zaczną spadać przed końcem umowy, ponieważ niezawodność usług dostawcy będzie się poprawiać.
Upewnij się, że testy są dokładne przed zleceniem ich na zewnątrz. Zarówno dostawca outsourcingu, jak i firma powinni uzgodnić proces i jaki poziom zdawalności jest akceptowalny. Również koszty testów powinny być przejrzyste. Co więcej, konsekwencje niezaliczenia testu powinny być omówione przed rozpoczęciem projektu outsourcingowego.
Bezpieczeństwo
Outsourcing bezpieczeństwa dla firm może zapewnić wiele korzyści. Ten rodzaj usług bezpieczeństwa zapewnia elastyczne rozwiązania dla zmieniających się potrzeb, w tym możliwość dostosowania strategii do każdego rozmiaru lub poziomu zagrożenia. Wiele usług bezpieczeństwa zapewnia również dostęp do doświadczonego personelu, który może poradzić sobie z każdym rodzajem problemu. Posiadanie zewnętrznej firmy chroniącej sieć, dane i obiekty Twojej firmy daje Ci spokój ducha.
O ile większość potrzeb związanych z cyberbezpieczeństwem firmy mogą zaspokajać wewnętrznie, o tyle niektóre aspekty programu bezpieczeństwa mogą być trudniejsze do zlecenia na zewnątrz. Na przykład, mogą istnieć wymogi regulacyjne i obawy dotyczące wrażliwości danych. Niektóre firmy mogą również nie być zainteresowane zwolnieniem pracowników posiadających zaawansowane umiejętności i wiedzę z zakresu cyberbezpieczeństwa.
Outsourcing usług cyberbezpieczeństwa pozwala również organizacjom zaoszczędzić pieniądze i czas. Wewnętrzne zespoły ds. cyberbezpieczeństwa są kosztowne, a utrzymanie się na szczycie pojawiających się zagrożeń może być trudne. Dzięki outsourcingowi, organizacje mogą uzyskać dostęp do najnowszych technologii i praktyk w celu ochrony swoich systemów. W przeciwieństwie do pracowników wewnętrznych, usługi outsourcingu w zakresie bezpieczeństwa cybernetycznego są stale aktualizowane, co oznacza, że będą lepiej wyposażone, aby nadążyć za zmianami.
Outsourcing ochrony może również zapewnić elastyczność i zmniejszyć obciążenia administracyjne. Zewnętrzne usługi ochrony pozwalają firmom wybrać najlepszych agentów ochrony dla swoich potrzeb i odpowiednio zarządzać budżetem. Elastyczność zewnętrznych dostawców usług ochrony pozwala firmom na inwestowanie czasu i zasobów w swoją podstawową działalność.
Ochrona przed wirusami
Outsourcing ochrony antywirusowej jest opłacalnym sposobem ochrony sieci. Dostawcy usług zarządzania bezpieczeństwem (MSSP) kupują produkty antywirusowe masowo i płacą za nie mniej niż za ceny detaliczne. Ponadto, MSSPs nie muszą kupować sprzętu i oprogramowania antywirusowego, co pozwala zaoszczędzić na kosztach sprzętu IT. Dodatkową zaletą ochrony antywirusowej w przypadku outsourcingu jest to, że wewnętrzny personel IT może skupić się na ważniejszych zadaniach, takich jak rozwój produktów i optymalizacja wydajności.
Outsourcing usług cyberbezpieczeństwa pozwala firmom korzystać z dodatkowych usług bezpieczeństwa, takich jak monitorowanie aktywności sieciowej, utrzymywanie niezbędnych aktualizacji oprogramowania i inne praktyki związane z cyberbezpieczeństwem. Nie wszystkie firmy mają kapitał, aby inwestować w tego rodzaju infrastrukturę, więc outsourcing tych usług pozwala im zachować ochronę. W przeciwnym razie mogą mieć przestoje z powodu złośliwego oprogramowania i wirusów. Outsourcing IT dla firm może również zmniejszyć koszty poprzez zmniejszenie liczby pracowników potrzebnych do wykonywania codziennych obowiązków.
Outsourcing ochrony antywirusowej ma kluczowe znaczenie dla bezpieczeństwa Twoich danych. Trudno jest nadążyć za wszystkimi cyberzagrożeniami w dzisiejszych czasach, a nawet wewnętrzne działy IT nie mają wystarczającej siły roboczej, aby za nimi nadążyć. Ponadto, wraz ze wzrostem liczby inteligentnych urządzeń podłączonych do sieci, pojawia się więcej punktów wejścia dla cyberprzestępców niż kiedykolwiek. Zarządzanie bezpieczeństwem cybernetycznym to poważne zadanie, a szkody, jakie może ono wyrządzić firmie, mogą być druzgocące.
Oprogramowanie antywirusowe powinno mieć wysoki wskaźnik wykrywalności, aby chronić przed cyberatakami. Ponadto powinno mieć niską liczbę fałszywych pozytywów, co jest ważne, ponieważ zagrożenia cybernetyczne stale się zmieniają. Oprogramowanie antywirusowe zazwyczaj wykonuje dwie kluczowe funkcje: skanowanie w czasie rzeczywistym w tle i regularne skanowanie całego systemu. Stosuje również najnowsze definicje wirusów, co oznacza, że Twoja firma jest chroniona przed nowymi zagrożeniami w czasie rzeczywistym.
Istnieje wiele korzyści z outsourcingu tworzenia kopii zapasowych i odzyskiwania danych dla firm. Po pierwsze, świadczone usługi są elastyczne i mogą być dostosowane do potrzeb każdej firmy. Ponadto usługi te mogą pomóc w zabezpieczeniu najważniejszych danych i wyeliminowaniu ryzyka związanego z ich utratą. Na przykład usługi tworzenia kopii zapasowych danych mogą pomóc w zmniejszeniu ryzyka związanego z atakami ransomware, przerwami w dostawie prądu i innymi zagrożeniami. Te zagrożenia mogą mieć niszczący wpływ na małą firmę, więc kluczowe jest zainwestowanie w wysokiej jakości rozwiązanie, które może chronić krytyczne informacje.
Tworzenie wewnętrznych planów tworzenia kopii zapasowych i odzyskiwania danych może być czasochłonne i kosztowne. Może również powodować marnowanie cennych zasobów i narażać firmę na działanie oprogramowania ransomware i hakerów. Outsourcing odpowiedzialności za przygotowanie i utrzymanie kopii zapasowych może zaoszczędzić czas i pieniądze. Jeśli chcesz chronić dane swojej firmy, zleć tworzenie kopii zapasowych i odzyskiwanie danych organizacji zewnętrznej, która dysponuje wiedzą, technologią i doświadczeniem pozwalającym na dostarczenie niezawodnego rozwiązania.
Kolejną zaletą zlecania tworzenia kopii zapasowych i odzyskiwania danych na zewnątrz jest szybkość odzyskiwania danych. Podczas gdy zespół wewnętrzny będzie w stanie odzyskać dane w ciągu zaledwie kilku godzin, zespół zewnętrzny będzie w stanie rozpocząć pracę natychmiast po wystąpieniu katastrofy. Ponadto dostawcy usług zarządzania kopiami zapasowymi i odzyskiwaniem danych będą regularnie tworzyć kopie zapasowe systemów i monitorować sieć. Pozwoli to zminimalizować przestoje, podczas gdy zespół wewnętrzny będzie mógł skupić się na innych aspektach działalności.
Dane adresowe:
AKTE Obsługa informatyczna firm – Outsourcing IT – Kontakt
ul. Morasko 17, 61-680 Poznań
Telefon: 784 380 784
Telefon: 784 898 784
opłata za połączenie wg taryfy operatora
e-mail: [email protected]